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J*s*n

2022-09-01 01:27 pm

請問支持送貨到澳門地區嗎?
店家回覆:
Hello Jason,

可以安排寄送澳門,運費另計(細節請FB或LINE私訊我們),謝謝您。2022-12-01
蔡*玲

2022-08-07 10:54 pm

下單時忘記標示雷射刻字的字母,已付款,該怎麼聯絡?
店家回覆:
蔡小姐您好,收到您的訂單,您可透過網站右下方,點擊 一藍色對話框(內有閃電符號),即可與我們即時對話,或電話聯繫,謝謝您,2022-12-01
莊*燕

2022-02-03 11:35 pm

請問鋼筆損壞(非筆尖),無法鎖上筆蓋,可否付費維修?
若可以,我該如何處理?
店家回覆:
Hello 雅燕,
維修事宜需視實際情況提供建議,
可透過電話聯繫06-5700027,或於FB粉絲團TENNY 天益鋼筆/LINE官方帳號私訊我們,謝謝。2022-12-01
A*l*n

2021-09-13 04:27 pm

請問小圓潤系列紫檀、黃檀、黑柿子及鐵刀木的產地各為何處呢?謝謝
店家回覆:
Hello Allen,
產地分別如下:
紫檀-中南美洲
黃檀-墨西哥
黑柿子-墨西哥
鐵刀木-非洲
如還有不清楚之處,歡迎再與我們聯繫,謝謝您。 2022-12-01
陳*發

2021-07-24 10:45 pm

請問有賣書法尖的鋼筆嗎?
價格如何?
店家回覆:
您好,謝謝您的留言,
我們目前尚未提供書法尖的選擇,
不好意思。2022-12-01
李*根

2021-07-09 11:02 am

請問加墨水方式 .是否有卡式墨水管可買
店家回覆:
您好,已經私訊回覆您囉!謝謝~2022-12-01
T*m

2021-03-18 11:42 am

想請問Tenny所用的卡水是否能搭配用Montblanc的卡水?(看來是是一樣的尺寸)
店家回覆:
Hello Tam,

謝謝您的留言,理論上兩者都是歐洲規格,卡水是可以通用的2022-12-01
徐*麗

2021-03-11 11:42 pm

您好:我在臉書上購買手工龍頭鋼筆2隻,應該是有3種筆尖款的,但我收到的盒子裡,只有金銀各1隻鋼筆,其他什麼都沒有……?
想問一下是怎麼回事?
我住離島~馬祖
店家回覆:
您好,謝謝您的留言,很抱歉要告訴您,您購買到的是詐騙網站的商品,我們並無製作此款鋼筆,相關澄清資訊請見下列網址,謝謝。

https://www.facebook.com/TENNYPEN/photos/p.3607220422686176/3607220422686176?type=3&av=225003560907896&eav=AfbW7It09Q-SZtdNy5-V41OvMIPhpf_Han5DxfJeqb4xhTi-2L18R7eyRPdbRwKnFbs2022-12-01
蕭*姐

2021-01-06 02:22 pm

官方LINE帳號怎麼加 搜不到
店家回覆:
您好,ID為 @mlm2585t(需輸入@加上八碼英數字)方可搜尋,或點選網頁最下方LINE圖示,會出現QRCode,透過手機掃描即可加入。謝謝~2022-12-01
蕭*姐

2021-01-06 02:08 pm

想請問客製化藍爵系列鋼珠筆
費用價格
需求量約20支
店家回覆:
蕭小姐您好,方便用電話(06-5700027)聯繫嗎?或透過LINE官方帳號/FB粉絲團私訊我們~謝謝您!2022-12-01
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