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T*m

2021-03-18 11:42 am

想請問Tenny所用的卡水是否能搭配用Montblanc的卡水？（看來是是一樣的尺寸）

店家回覆:
Hello Tam,

謝謝您的留言，理論上兩者都是歐洲規格，卡水是可以通用的2024-09-08

徐*麗

2021-03-11 11:42 pm

您好：我在臉書上購買手工龍頭鋼筆2隻，應該是有3種筆尖款的，但我收到的盒子裡，只有金銀各1隻鋼筆，其他什麼都沒有……？
想問一下是怎麼回事？
我住離島~馬祖

店家回覆:
您好，謝謝您的留言，很抱歉要告訴您，您購買到的是詐騙網站的商品，我們並無製作此款鋼筆，相關澄清資訊請見下列網址，謝謝。

https://www.facebook.com/TENNYPEN/photos/p.3607220422686176/3607220422686176?type=3&av=225003560907896&eav=AfbW7It09Q-SZtdNy5-V41OvMIPhpf_Han5DxfJeqb4xhTi-2L18R7eyRPdbRwKnFbs2024-09-08

蕭*姐

2021-01-06 02:22 pm

官方ＬＩＮＥ帳號怎麼加　搜不到

店家回覆:
您好，ID為 @mlm2585t(需輸入@加上八碼英數字)方可搜尋，或點選網頁最下方LINE圖示，會出現QRCode，透過手機掃描即可加入。謝謝~2024-09-08

蕭*姐

2021-01-06 02:08 pm

想請問客製化藍爵系列鋼珠筆
費用價格
需求量約20支

店家回覆:
蕭小姐您好，方便用電話(06-5700027)聯繫嗎?或透過LINE官方帳號/FB粉絲團私訊我們~謝謝您!2024-09-08

徐*鈞

2020-11-27 12:05 pm

現在墨水卻貨?有其他墨水種類嗎?

店家回覆:
您好，目前黑色30ml的墨水已售完，還有一些法國J.Herbin的10ml墨水，有興趣可以私訊臉書粉絲團或LINE官方帳號，拍照片給您，謝謝。
2024-09-08

李*汶

2020-09-17 06:48 pm

請問可以直接去麻豆的工廠買筆嗎？

店家回覆:
您好，
建議您可先至鄰近的販售點選購，
過來麻豆工廠也沒問題，謝謝您。
如有不清楚處，歡迎隨時與我們聯繫~2024-09-08

李*信

2020-08-09 01:23 pm

您好，請問一下，貴司紫檀木筆的筆舌規格，因為洗筆時，發現筆舌有彎曲，導致不出水，調整結果把筆舌弄斷，所以詢問貴司可用哪些型號更換

店家回覆:
您好，由於我們採用的筆尖組為德國原裝進口，能否請您寄回握位總成至敝司麻豆工廠，我們協助進行更換事宜，細節請私訊粉絲團或LINE官方帳號聯繫，謝謝您。2024-09-08

林*登

2020-08-06 04:29 pm

檜木的筆尖跟其它的有一樣嗎？

店家回覆:
您好，檜木系列筆尖是搭配德國施密特筆尖，與方圓、八方旅人...等系列相同，謝謝您。2024-09-08

周*翰

2020-07-03 10:53 am

請問頂級生漆系列手工木質鋼筆蛇紋木 Snake wood這支的筆尖是用德國的哪間筆尖工廠?像是史密特或bock?還是哪家?

店家回覆:
周先生您好，謝謝您的留言，
頂級生漆系列手工木質鋼筆蛇紋木 Snake wood是搭配德國WIN的18K尖，目前有F、M、B可選，謝謝。2024-09-08

張*忠

2020-04-09 08:32 pm

可以購買鋼珠筆心嗎?

店家回覆:
張先生您好:
可以到網站購買唷，謝謝。
http://shop.tenny-tw.com/product_view.php?id=14740&cat=15652024-09-08